„Ich habe Eintritt bezahlt...also darf ich alles“

[Cat]

„Ich habe Eintritt bezahlt“ ist eine der meisten Reaktionen
derer Gäste, die sich ihrer Meinung nach ungerecht behandelt fühlen.
Oder anders ausgedrückt, es ist die Antwort die man als Mitarbeiter
bekommt, wenn man manchen Gast in seine Schranken weißen will.
Und leider muss man immer wieder Gäste in ihre Schranken
weißen und ihnen vor Augen führen, das sie zu weit gehen und/oder
Dinge tun die weder gebilligt noch geduldet werden.

„Diese“ Gäste sind Frech und unhöfflich.
Ja,... manche legen es sogar darauf an sich mit Mitarbeitern
anzulegen um dann bei einer Beschwerde noch einen Vorteil
daraus zu ziehen. Für die Parkleitung nicht immer eine klare Sache.

Beispiele könnte ich hier viele schreiben,
aber ich werde es auf einige beschränken, die so in etwa zeigen
was mit diesem Beitrag gemeint ist.

Beispiel:
Die Mitarbeiter der Eisshow haben die Anweisung bestimmte Plätze
im Zelt frei zu halten. Diese sind durch Absperrungen
markiert und von Zeit zu Zeit sogar durch einen Vorhang abgegrenzt.
Warum dies so ist.... ist ein anderes Thema.
Allerdings gibt es bei fast jeder Vorstellung Parkbesucher, die glauben
sich dennoch dort hinsetzen zu müssen/dürfen.
Den Aufforderungen der Mitarbeiter kommen „diese“ Gäste meist
erst dann nach, wenn man sie Lautstark darauf hinweißt.

Immer noch fühlen sich dann einige Gäste im Recht
und gehen sich beschweren.

Beispiel
Die Mitarbeiter der Euromir sind darum bemüht die Wagons
immer „voll“ zu machen.
Es ist ein leidiges Thema, denn viele Besucher wissen ja....
das es immer wieder Gäste gibt die es nicht für Nötig halten
dann einzusteigen, wenn sie an der Reihe sind....
denn da sind ja irgendwo noch die Freunde die noch andere vor
sich haben und ohne die kann und will man ja nicht fahren.

Die Mitarbeiter der „MIR“ sehen sich das z.B. nicht lange an.
Sollten Besucher sich all zu lange gegen das einsteigen wehren,
so werden diese dann von den Mitarbeitern zum Ausgang geschickt.
„Auch dann“:.... wenn sie sich endlich mal hinsetzen.

Immer noch fühlen sich dann einige Gäste im Recht
und gehen sich beschweren.

Aber!
„Diese“ Gäste sind nicht im Recht!
Im Gegenteil, die Mitarbeiter handeln vollkommen richtig,
denn schon die Hausordnung gibt ihnen Recht.
Ausführende Kraft ist in diesem Fall die Parksicherheit.

Gäste die so „handeln“ sollten den Park auf dem kürzesten
Weg wieder verlassen.
Gäste die glauben, das sie für ihren Eintritt auch die Lizenz
erwerben sich wie die Axt im Wald zu benehmen....
sind nicht willkommen.
Viele von ihnen trüben auch anderen Besuchern den Tag.

Gäste, die glauben das man die Mitarbeiter des Silver Star
anspucken darf, weil sie deren Kinder das fahren verbieten.

Gäste die der Meinung sind nicht aussteigen zu müssen...
obwohl auch mal andere Poseidon fahren wollen.

Gäste die glauben, das Sachbeschädigung im Park
„übersehen“ wird... weil das doch sicher “Inklusive“ ist.

Gäste die glauben das es anderen sicher nichts ausmacht,
wenn sie sich vordrängeln.

Gäste die sich Persönlich angegriffen fühlen und ausfallend
werden, wenn man sie auf ein Rauchverbot hinweist.

Jemand glaubt das seien “Kleinigkeiten“ die man doch
nachsehen kann?

Dann ein Beispiel der ganz besonderen Art.
Man möge mir verzeihen das ich das hier schreibe....
aber es ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten was sich
zwei Erwachsene Gäste vor einigen Wochen
erlaubt haben.... ich nenne die mit Recht zwei der
allerdümmsten Besucher.
Diese zwei Herren sind von einem Mitarbeiter
„erwischt“ worden als sie im Universum geraucht haben.
Das Universum ist sowieso schon von vielen als Müllhalde
verwechselt worden und sieht bei Licht...
auch dementsprechend aus.
Der Kollege vom Universum wies diese beiden Besucher
an ihre Zigaretten sofort auszumachen.
Die Besucher hielten dies aber nicht für notwendig.
Der Mitarbeiter forderte die Gäste dann auch lautstark auf
und verwies auf die damit verbundenen Gefahren.
Am ende der Bahn verließen die Gäste die Gondel und
schnicken demonstrativ ihre Zigaretten ins Innere der Bahn.
Diese beiden Ignoranten Dummen Besucher hatten aber
noch die Frechheit sich danach bei der Info darüber zu
beschweren das man sie so Aggressiv anfuhr.
Diesen beiden „Deppen“ war aber wohl nicht klar, das eine
Zigarette ein Feuer auslösen kann.
Und da es im Universum viele brennbaren Gegenstände gibt,
würde ein Feuer dort unten auch schnell größere Ausmaße
annehmen... und darüber befindet sich eine Achterbahn

Und ist jetzt jemand der Meinung das diese beiden Gäste
Recht bekommen sollten?

[JeJo]

Wer ist der Meinung das diese Gäste Recht haben?
Das ist ja eine Frechheit!

Erst die Zigarette wegwerfen, die 2 ganze Attraktionen in Brand bringen könnte und dann noch im Recht sein wollen!

Was hätte da alles passieren könne, wenn ein Gegenstand Feuer gefangen hätte..........

Wie ging das dann weiter, wurde die Zigarette gefunden und wurde Euro-Sat und das Universum der Energie (sicherheitshalber) geräumt?

[Cat]

Nein... also die Zig. wurde halt mit einer dieser "Müllzangen"
beholt und entsprechend entsorgt.
Geräumt wurde keine der Bahnen. So schnell geht das ja
auch nicht....
aber genauso hätte ja auch ein Feuer ausbrechen können,
wenn man mal eine Zigarette unachtsam weg wirft.

Jetzt will ich aber doch auch noch mal schauen,
ob es dort eigentlich nur Rauchmelder gibt,
oder auch eine Löschanlage?!

[JeJo]

Wie ist das eigentlich, mit der Decke zwischen der Euro-Sat und dem Universum?
Gibt es da eine spezielle Decke als Brandschutz?

Und nehmen wir Mal an (was ich niemals hoffe) im Universum würde es einen Brand geben, würde dann die Euro-Sat automatisch auch reräumt werden?
Und gibt es eine dirkete Verbing zwischen der Euro-Sat und dem Universum (z.B eine Brandschutztreppe oder so etwas...)?

[Cat]

Wie ist das eigentlich, mit der Decke zwischen der Euro-Sat und dem Universum?
Gibt es da eine spezielle Decke als Brandschutz?

Und nehmen wir Mal an (was ich niemals hoffe) im Universum würde es einen Brand geben, würde dann die Euro-Sat automatisch auch reräumt werden?
Und gibt es eine dirkete Verbing zwischen der Euro-Sat und dem Universum (z.B eine Brandschutztreppe oder so etwas...)?

Sehr gerne würde ich dir jetzt hier Details schreiben.
Aber ich kann mich wenn du magst gerne darüber Informieren.
Selbstverständlich aber würde man im Notfall die SAT ebenso
räumen wie auch die Umgebung wenn es zu enem Feuer käme.

Eine Verbindung zwischen den beiden gibt es glaube ich nicht
direkt. Ich erinnere mich aber dunkel an einen Gemeisamen
Pausenraum. Aber auch da kann ich gerne Infos einholen.

[nuebelstar]

Also....das Problem ist natürlich ein schweres,aber manchmal frage ich mich: Muss ich mir als Bescuher alles gefallen lassen?

Situation 1:Atlantica Station,ich komme gerade mit einem Boot an und steige aus....Dann sehe ich,oh da ist noch ein Platz auf meiner Seite frei,da könnt ich mich ja hinsetzen,also Mitarbeiter nett fragen: "Könnt ich da nochmal mitfahren???.Antwort des Mitarbeiters: Hau ab!
Also so mit seinen Besuchern umzuspringen finde ich auch nicht okay,hab mich nicht beschwert,kann ja jeder mal ein schlechten Tag haben,trotzdem ein Hau ab ist nicht okay...

Situation 2:Wieder Atlantica Station.Ich bin in einer 16-er Gruppe....Mein Gedanke:Bei Atlantica ein Fahrfote kaufen (geht ja bei keiner anderen Attraktion für 16 Pers.)...Also wir zur Station,es ist wirklich nichts los,0 min,vor uns 6 Leute.Da wir ja ein Foto kaufen wollten,haben wir gewartet und wollten nicht einsteigen,aber die Mitarbeiter wollten das Boot nicht halb leer losfahren lassen.Aber bei 0 minunten,nach uns kam wirklich 2 Boote lang niemand,ist es ja wichtig volle Boota abfahren zu lassen....HAt mir den Tag versaut,da ich wirklich ein Foto kaufen wollte.Muss sowas sein?

Komischerweise immer bei Atlantica....

Gruß

[JeJo]

Wie ist das eigentlich, mit der Decke zwischen der Euro-Sat und dem Universum?
Gibt es da eine spezielle Decke als Brandschutz?

Und nehmen wir Mal an (was ich niemals hoffe) im Universum würde es einen Brand geben, würde dann die Euro-Sat automatisch auch reräumt werden?
Und gibt es eine dirkete Verbing zwischen der Euro-Sat und dem Universum (z.B eine Brandschutztreppe oder so etwas...)?

Sehr gerne würde ich dir jetzt hier Details schreiben.
Aber ich kann mich wenn du magst gerne darüber Informieren.

Ich erinnere mich aber dunkel an einen Gemeisamen
Pausenraum. Aber auch da kann ich gerne Infos einholen.

Ja das wäre wirklich sehr nett!
Ist bestimmt sehr intessant!

[Euroklaus]

Was ist denn mit den beiden passiert, als sie an der Info waren?
Parkverweis oder durften sie ungeschoren gehen?
Im Universum gibt es eine Sprinkleranlage. Sieht man zwischen dem Lavastrom und dem spuckenden Dino an der Decke, weil dort ausser Fledermäusen nicht viel zu sehen ist, fällt mir die immer wieder auf. Mittlerweile ist sie auch mit Grünzeug ein wenig besser gethemed.
Aber für solche Deppen hab ich nur 4 Buchstaben: R-a-u-s !
In diesem Sinne... Grrrrrr!
Euroklaus

[Cat]

Also....das Problem ist natürlich ein schweres,aber manchmal frage ich mich: Muss ich mir als Bescuher alles gefallen lassen?

Situation 1:Atlantica Station,ich komme gerade mit einem Boot an und steige aus....Dann sehe ich,oh da ist noch ein Platz auf meiner Seite frei,da könnt ich mich ja hinsetzen,also Mitarbeiter nett fragen: "Könnt ich da nochmal mitfahren???.Antwort des Mitarbeiters: Hau ab!
Also so mit seinen Besuchern umzuspringen finde ich auch nicht okay,hab mich nicht beschwert,kann ja jeder mal ein schlechten Tag haben,trotzdem ein Hau ab ist nicht okay...

Situation 2:Wieder Atlantica Station.Ich bin in einer 16-er Gruppe....Mein Gedanke:Bei Atlantica ein Fahrfote kaufen (geht ja bei keiner anderen Attraktion für 16 Pers.)...Also wir zur Station,es ist wirklich nichts los,0 min,vor uns 6 Leute.Da wir ja ein Foto kaufen wollten,haben wir gewartet und wollten nicht einsteigen,aber die Mitarbeiter wollten das Boot nicht halb leer losfahren lassen.Aber bei 0 minunten,nach uns kam wirklich 2 Boote lang niemand,ist es ja wichtig volle Boota abfahren zu lassen....HAt mir den Tag versaut,da ich wirklich ein Foto kaufen wollte.Muss sowas sein?

Komischerweise immer bei Atlantica....

Gruß

Nein, so was muss natürlich nicht sein.
Ich will mich aber mal bei dir darfür entschuldigen.
Denn leider kann man halt selten den ganzen Tag
nett sein.. aber ein "Hau ab" ist zu viel.
Eine Beschwerde vor Ort hätte sicher geholfen,
damit der Kollege sich über sein Verhalten Klar wird.
Scheut euch nicht jemanden anzusprechen... nie.
Und wenn einer dann immer noch "Dumm macht" ....
sagt halt das ihr den zuständigen Supervisor sprechen wollt.

Ich seh das so.... man muss sich nicht lieben,
aber man muss miteinander auskommen.
Jeder hat wie gesagt mal einen schlechten Tag und
jeder kann sich auch mal für etwas entschuldigen.

[Cat]

Was ist denn mit den beiden passiert, als sie an der Info waren?
Parkverweis oder durften sie ungeschoren gehen?
Im Universum gibt es eine Sprinkleranlage. Sieht man zwischen dem Lavastrom und dem spuckenden Dino an der Decke, weil dort ausser Fledermäusen nicht viel zu sehen ist, fällt mir die immer wieder auf. Mittlerweile ist sie auch mit Grünzeug ein wenig besser gethemed.
Aber für solche Deppen hab ich nur 4 Buchstaben: R-a-u-s !
In diesem Sinne... Grrrrrr!
Euroklaus

Hallo Klaus....
nein... die beiden Gäste sind auch weiterhin im Park gebleiben.
Wahrscheinlich haben sie auch weiterhin viel geraucht.
Sie haben Laut Info am See eine Lehrstunde in Brandverhütung
bekommen und die ermahnung das sie bei einem weiteren
"Auffallen" auf den Parkplatz gebracht werden.

Tja.... was man nicht alles seinen Gästen zumutet

[Euroklaus]

Na, immerhin eine klare Verwarnung...
Echt, wie blöd kann man sein, in einem Darkride zu rauchen, noch dazu im Universum mit dem ganzen Urwald?
Wie ich in meinem Job immer zu sagen pflege:
"Der Teenie an sich ist doof, der Konfirmand im Besonderen, aber Ausnahmen bestätigen zum Glück die Regel."

Zum Glück trifft das nicht auf die Parkbesucher im Allgemeinen zu, aber leider gibt es täglich eine Deppen-Quote.

Aber ich glaube, wenn man sich die mutwillige Beschädigung von Dekoration anschaut, gibt es Parks, die viel schlimmer dran sind als der EP.
Wenn ich da so an die Fotos kurz nach der Eröffnung der Black Mamba denke...
ODER im EP ist es genauso schlimm und die Mitarbeiter machen täglich Nachtschicht, um alles wieder zu richten!???
Das wäre einerseits extrem traurig, andererseits vorbildlich vom Park, aber wie gesagt, ich glaube, der EP liegt in dieser Rangliste zum Glück NICHT auf einem Spitzenplatz.
Ich hoffe, Du belehrst mich nicht eines Besseren, Sabrina?
In diesem Sinne... Sie sind unter uns!!!
Euroklaus

[Cat]

Natürlich wird immer wieder etwas beschädigt.
Allerdings wird das meiste währen der Geschlossenen
Zeiten repariert oder auch nur ausgetauscht.

Die Mitarbeiter die das regeln sind Fit und immer bereit.

[Euroklaus]

Klar, dass was kaputt gemacht wird, ist leider logisch. Aber bei der Eröffnung der Mamba in Brühl dauerte es keine Woche, bis die komplette(!) Warteschlange zugekritzelt war mit "Ich war hier", usw. Und da wird eben nicht gleich ausgebessert, soweit ich weiß. (Phantasialandfans, die es besser wissen, bitte jetzt protestieren). Ich war schon ewig nicht mehr dort, habs vor allem auf onride.de verfolgt.
Das Geschmiere und Eingekratze (dolles Wort) ist in Rust nicht so extrem finde ich. Wo es auffällt, ist im Aufgang zur EuroMir-Station in den Sternen. Aber in der Poseidonqueue oder so, ist mir bisher nicht viel aufgefallen.

Aber an dieser Stelle wieder mal ein GROSSES Lob an alle Mitarbeiter, die stets bemüht sind, für uns Besucher die "heile" Welt am Leben zu erhalten.
In diesem Sinne Applaus, Applaus, Applaus!
Euroklaus

[mueschl]

Und wofür schreibst du das, Sabrina?

[Habakuk]

Gaaaaanz vorsichtig, mueschl,
Sabrina wird böse, wenn man sie sowas fragt....

Lieben Gruss
Habakuk

[Euroklaus]

@ mueschl:
Na, alle wollen immer Insiderstorys und Hintergrundinfos aus dem Park. Sabrina liefert uns hier mal Erlebnisse aus Sicht der Parkmitarbeiter.
Also Live von "hinter den Kulissen" . Das ist doch nicht schlecht, oder?
Wen's nicht interessiert, muss es ja nicht lesen. Ich find's spannend.

Und @Habakuk,
bitte nicht eingeschnappt sein! Wenn Du und Sabrina gerade ein wenig aneinander geraten seid, bitte nicht nachtragend sein und jetzt ewig nachtreten! Oder klärt das bitte per PM.
Beim Schreiben ist es immer schwierig, genau mitzuteilen, WIE man einen Satz meint und betont. Da helfen selbst die besten Smileys nicht.
Meine Bitte: Sachlich weiterschreiben und nicht perönlich werden!

Es gibt soooo viele "überflüssige" Threads im Forum, dieser hier gehört meiner Meinung nach nicht dazu.
Aber wie schon Ex-Offiz schrieb: "Deine Meinung ist etwas persönliches" /i]
Euroklaus

[Mel.C]

@Habakuk,
bitte nicht eingeschnappt sein! Wenn Du und Sabrina gerade ein wenig aneinander geraten seid, bitte nicht nachtragend sein und jetzt ewig nachtreten! Oder klärt das bitte per PM.
Beim Schreiben ist es immer schwierig, genau mitzuteilen, WIE man einen Satz meint und betont. Da helfen selbst die besten Smileys nicht.
Meine Bitte: Sachlich weiterschreiben und nicht perönlich werden!

Es gibt soooo viele "überflüssige" Threads im Forum, dieser hier gehört meiner Meinung nach nicht dazu.
Aber wie schon Ex-Offiz schrieb: "Deine Meinung ist etwas persönliches" /i]
Euroklaus

Eben
Und deswegen wäre es schön, mit diesen Sticheleien aufzuhören

[Europaparkguide]

Ist ja echt ne Frechheit, was manche glauben sich zu erlauben! Naja, egal wo man hingeht... überall gibt`s Deppen!

Grüßle

[Cat]

Und wofür schreibst du das, Sabrina?

Wozu schreibe ich was?! Wenn schon Meckern, dann bitte
etwas deutlicher werden.

[Euromäusle]

Hallo Sabrina,

bin durch Zufall auf dieses Forum gestoßen. Ich fand das alles sehr interessant und hab mir diese Seite mal genauer angeschaut. Du hast ja viele Einblicke in das tägliche Parkgeschehen, hast du schon an vielen Attraktionen gearbeitet? Wo fandest du es am interessantesten? Hab mir auch schon überlegt, ob ich mich nicht mal für einen Ferienjob im Park bewerben soll, würdest du mir dazu raten?