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Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Fr 10. Aug 2012, 11:51
von Shea
Finde das Prinzip der Karten ganz gut, kein Kleingeld mehr und der Geldbeutel kann auch zu Hause bleiben.
Habe vor im September zwei Tage im Park zu verbringen und wollte die Karte gerne ausprobieren.

Kann man denn zwischenzeitlich wirklich überall damit zahlen, auch im Looping Restaurant, Crépestand bzw. die Fotos/DVDs die u.a. auf den Achterbahnen gemacht werden, bezahlen?

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Fr 10. Aug 2012, 21:46
von Zagram
Shea hat geschrieben:Finde das Prinzip der Karten ganz gut, kein Kleingeld mehr und der Geldbeutel kann auch zu Hause bleiben.
Habe vor im September zwei Tage im Park zu verbringen und wollte die Karte gerne ausprobieren.

Kann man denn zwischenzeitlich wirklich überall damit zahlen, auch im Looping Restaurant, Crépestand bzw. die Fotos/DVDs die u.a. auf den Achterbahnen gemacht werden, bezahlen?
Ja, funktioniert eigentlich überall.. Was mich aber ein wenig stört ist, dass es ziemlich lange dauert, wenn man so bezahlt.. Wenn hinter einem ne Warteschlange ist, ist das ein wenig blöd..

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Sa 11. Aug 2012, 01:47
von nettsurfer
Zagram hat geschrieben:
Shea hat geschrieben:Finde das Prinzip der Karten ganz gut, kein Kleingeld mehr und der Geldbeutel kann auch zu Hause bleiben.
Habe vor im September zwei Tage im Park zu verbringen und wollte die Karte gerne ausprobieren.

Kann man denn zwischenzeitlich wirklich überall damit zahlen, auch im Looping Restaurant, Crépestand bzw. die Fotos/DVDs die u.a. auf den Achterbahnen gemacht werden, bezahlen?
Ja, funktioniert eigentlich überall.. Was mich aber ein wenig stört ist, dass es ziemlich lange dauert, wenn man so bezahlt.. Wenn hinter einem ne Warteschlange ist, ist das ein wenig blöd..
Also zumindest im Shopping ist der Bezahlvorgang mit der Emotionskarte in weniger als 10 Sekunden durchgeführt - Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass man eine(n) Mitarbeiter(in) erwischt welche(r) mit dem System vertraut ist. ;-)

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Sa 11. Aug 2012, 16:45
von Shea
Danke.

Ich denke, ich werde dann mal im September die Mitarbeiter testen wie gut sie sich denn auskennen. :wink:

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: So 12. Aug 2012, 00:38
von SuperSucher
Leider funktioniert das ganze nicht überall, wie meine aktuellen Erfahrungen zeigen. Bei temporären Ständen, wie sie z.b. im Sommer zusätzlich aufgebaut sind (sei es Getränke und ähnliches), wie auch bei den verschiedenen Events funktioniert das ganze leider immer noch nicht, da dort nur normale Kassen sind, die mit der Karte nichts anfangen können. Zudem gibt es leider auch noch sehr viele Mitarbeiter, die mit der Karte keine Erfahrung haben und teilweise nicht wissen was zu tun ist.

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: So 12. Aug 2012, 11:20
von jotobi
Ich halte ja die Emotions Karte für ein gute Sache. Allerdings wollte ich vor zwei Wochen meine Karte zum ersten mal verwenden und sie war leider nicht lesbar. Von daher bin ich da momentan geteilter Meinung.

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: So 12. Aug 2012, 13:33
von svenl
Da habe ich mal eine Frage: Nutzt jemand die Karte ohne sie als Geschenkkarte mit Guthaben drauf bekommen zu haben? Ich habe mir die Bedingungen auf der Parkseite durchgelesen und sehe nicht so recht einen Vorteil.
Im Phantasialand gibt es Bonusguthaben, je mehr man auflädt desto (prozentual) auch mehr Bonus. Da sehe ich natürlich den Zweck als häufiger Gast.

Aber hier? Karte wird nicht überall angenommen, Restguthaben ist nicht auszahlbar, Restguthaben kann verfallen.

Wo sind die versteckten Vorteile die ich bisher übersehen habe?

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Mo 13. Aug 2012, 00:04
von SuperSucher
Vorteil ist dass man das ganze zum einen besser verschenken kann (anders als diese Papiergutscheine die eh nie den passenden Betrag haben wenn man mit bezahlen möchte) und für alle die öfter im Park sind den Vorteil hat, dass man weniger Kleingeld mit sich rumschleppen muss.

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Mo 13. Aug 2012, 11:33
von Troppy
svenl hat geschrieben: Aber hier? Karte wird nicht überall angenommen, Restguthaben ist nicht auszahlbar, Restguthaben kann verfallen.

Wo sind die versteckten Vorteile die ich bisher übersehen habe?
Restguthaben wird nicht ausbezahlt, aber man kann bis zum letzten Cent die Karte verwenden und das restliche Bar dazuzahlen

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Mi 31. Okt 2012, 11:59
von Alex
Neuerdings kann man im Internet auch Guthaben abfragen lassen, und die Karte sperren lassen.
http://emotions.europapark.de/

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Do 21. Dez 2017, 07:28
von Gatecrasher
Hallo,

ich muss den Thread mal wieder ausgraben, da ich die Karte verschenken möchte, aber noch 1-2 Verständnisfragen habe. Vlt. kann mir ja jemand hier helfen.

1. Gehe ich richtig davon aus, dass die Akzeptanz der Karte in den (auch kleinen) Shops und Essensständen nach wie vor fast 100 % beträgt? Wurde ja vor 5 Jahren mal geschrieben dass es fast nirgendwo nicht angenommen wird!?

2. Verfällt das Guthaben drei Jahre nach Nutzung oder dem Kauf/erster Aufladung? Wenn letzteres, würde das ja bedeuten dass das erste Guthaben unangetastet nie verfallen würde?

3. Steht irgendwo ein Name oder Ausstelldatum drauf?

4. Sieht man bei Kontostandsabfrage, die man ja mittlerweile wohl online machen kann, wann jeweils aufgeladen wurde? Vlt. sogar von wem?

Vielen Dank für eure Hilfe ;)

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Do 21. Dez 2017, 08:47
von mps
Hallo,

1. Also ich komme ganz gut damit zurecht im Park. Lediglich der Flammlachsstand in Island und der Süßwarenshop in Deutschland vor dem Bahnhof der Panoramabahn akzeptieren diese Karte nicht, da es sich hier um "Fremdfirmen" handelt und nicht um den Park selber. Auch an den kleinen Eisbuden ist das kein Problem mehr.

2. Mir wurde an der Information mal gesagt: Nein. Es kann nur passieren, dass der Magnetstreifen seine Wirkung verliert, was bei manchen Shops dann zu Problemen führen kann. Das ist aber kein Problem, wenn man dann zur Information geht und diese Kontrollieren lässt. Dann bekommst du ggf. gratis eine neue Karte mit natürlich dem Guthaben überschrieben.

3. Nein. Name nicht, dass Ausstellungsdatum ist wahrscheinlich elektronisch erfasst und nur für den Park einsehbar. Es sollte aber vor einigen Jahren auch mal daran gearbeitet werden, mit der Jahreskarte bezahlen zu können. Ob das mittlerweile klappt, weiß ich nicht. Dort würde dann Name und Datum vermerkt sein auf der Karte, aber das ist ja etwas anderes.

4. Hier auf dieser Internetseite kannst du deine Karte registrieren (falls sie geklaut wird oder du diese verlierst), sperren oder eben dein Guthaben abfragen. http://emotions.europapark.de/

Die Guthabenabfrage sieht so aus:
EP.PNG
Gruß,
mps

Re: Emotions Geschenkkarte

Verfasst: Do 21. Dez 2017, 09:31
von SuperSucher
Zu 2. Guthaben gilt immer bis 36 Monate nach der letzten Nutzung. Bei registrierten Karten kann man die letzte Nutzung (Datum) auch einsehen.

Zu 3. Name steht nicht auf der Karte, würde aber auch keinen großen Sinn machen da Gutscheine selbst mit Namen von jedem einlösbar wären. Einzige Ausnahme ist die Clubkarte (alle mit ner 170 am Anfang), dort ist natürlich auch das Foto und der Name drauf. Funktioniert mit der Clubkarte inzwischen übrigens so gut wie überall (von den üblichen Ausnahmen mal abgesehen).