Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013)

Euer Platz für Europa-Park Verbesserungsvorschläge und konstruktive Kritik
jens27
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Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013)

Um dem Europa-Park die Umsetzung des Erfolgskonzepts eines rauchfreien Freizeitparks mit Raucherzonen (sofern diese kommen) zu erleichtern, haben wir hier nochmal wesentliche Punkte unserer bisherigen Diskussion zur Thematik strukturiert in unserem Verbesserungsvorschlag-Format zusammengefasst. Zusätzlich ist ein Lösungsvorschlag zur Realisierung in mehreren Stufen entstanden.

IMG_9753.jpg
Rauchverbot-Schild im Außenbereich der Eurosat Can Can Coaster Warteschlange

1. Kurze Beschreibung der Situation
Leider hat sich im Europa-Park bzgl. der Verbesserung des Nichtraucherschutzes in den letzten Jahren sehr wenig um nicht zu sagen nahezu nichts getan. Weiter wird das Rauchverbot bzw. die vom Europa-Park so bezeichneten "Nichtraucherzonen" von einigen Rauchern einfach ignoriert. Eine einfach nachvollziehbare und somit wirklich durchsetzbare Regelung hat der Europa-Park zum Thema Rauchverbot bzw. Rauchverbot mit Raucherzonen leider (noch) nicht.

Auf Twitter hat der EP-Sprecher bekanntlich bereits eine Verbesserung der Situation signalisiert.
👇
https://twitter.com/ep_sprecher/status/ ... 8388224000
👇
https://twitter.com/ep_board/status/1582360636125720578


2. Was war ggf. gut/positiv?
Im Themenbereich Irland wurden nun zumindest vor einigen Wochen die Aschenbecher von der Restaurant-Terrasse wieder dauerhaft entfernt. Weiter wird bei machen Attraktionen (leider bei sehr wenigen) in der Warteschlange nun besser auf die Einhaltung des Rauchverbots geachtet. Das Team der Euro-Mir ist hier sehr positiv zu erwähnen.
In Rulantica gibt es bereits Raucherzonen, die auch für den Außenbereich gelten.


3. Was war nicht so gut/negativ und sollte verbessert werden? Oder gibt es eine ganz neue Idee?
  • Umsetzung bzw. das Durchgreifen mit den aktuellen Regeln ist kaum möglich und wird wenig durchgesetzt
  • Einige Raucher ignorieren das Rauchverbot in aktuell schon damit ausgewiesenen Bereichen bewusst. Als Gast wird man sogar häufig mit Unverständnis und aggressiven Kommentaren konfrontiert, wenn man auf das Rauchverot in Warteschlangen oder dem Themenbereich Irland hinweist.
  • An sehr vollen Tagen riskiert man Brandflecken oder Brandlöcher in der Kleidung sowie Verbrennungen
  • Zigaretten werden oft in der Höhe kleiner Kinder gehalten und bergen somit ein Versetzungsrisiko
  • Zigarettenkippen landen wegen Faulheit auf dem Boden oder auch mal in der Thematisierung usw., was zu höherer Verschmutzung des EP führt
  • Zigarettenqualm hat in direkter Nachbarschaft essender Gäste auch auf einer Restaurantterrasse in einem Freizeitpark wenig zu suchen
  • Uneinsichtige Raucher sind sogar in Attraktionen zu finden, wie hier am Beispiel der Monorail. Auch im Fjord Rafting sind Raucher in den Booten immer wieder zu beobachten.
    Bild
FAZIT: Der Europa-Park ist in vielen Dingen innovativer Vorreiter und sehr familienfreundlich, leider hinkt er bei dem Thema Nichtraucherschutz immer noch vielen anderen Freizeitparks hinterher. Auch Efteling führt am 14. November 2022 bekanntlich Raucherzonen ein, so wie es Tripsdrill, Liseberg, Legoland, Hansa-Park, Heidepark und viele weitere bereits erfolgreich vormachen.
Wer, wenn nicht der Europa-Park, sollte hier nun endlich auch nachziehen und dieses Plus an Qualität für seine Gäste durch besseren Nichtraucherschutz bieten?


4. Lösungsvorschlag
Umsetzung eines komplett rauchfreien Europa-Parks mit über den Freizeitpark verteilten Raucherzonen. Dies kann ja in mehreren Stufen eingeführt werden:
  1. Optimiertes und konsequentes Durchgreifen mit den aktuellen Regeln (Rauchverbot in Warteschlangen, dem kompletten Themenbereich Irland, usw.)
  2. Bereist ab der Sommersaison 2023 Einführung von Raucherzonen. In der Anfangsphase, damit diese leichter angenommen werden, eventuell auf Basis einer noch freiwilligen Nutzung der Raucherzonen bis zu den Pfingstferien 2023 in Baden-Württemberg (also bis 26.05.2023 auf freiwilliger Basis, dann verpflichtend)
  3. Ab dem Start der Pfingstferien 2023 (27.05.2023, Samstag vor den Ferien) in Baden-Württemberg dauerhaftes und konsequentes Umsetzen des rauchfreien Europa-Park und optimales Durchgreifen beim Missachten der Raucherzonen (z.B. Verweise aus der Warteschlange bis hin zu kompletten Verweisen aus dem EP bei absolut uneinsichtigen Rauchern).
  4. Optionale Zusatzstufe, falls Raucherzonen auch nicht funktionieren: Komplettes Rauchverbot und Raucherbereich außerhalb des Europa-Parks (aktuell nicht notwendig)
    Falls Raucherzonen bei einigen Rauchern dann auch dauerhaft auf Unverständnis stoßen und das zum Problem wird, kann auf die weitere, aktuell mindestens aus Sicht des EP-Board Teams noch nicht notwendige Variante eines kompletten Rauchverbots im Europa-Park zurückgegriffen werden. Dann bietet sich ein kleiner Raucherbereich vor dem Haupteingang außerhalb des Parks an. So ist das schon bei vielen Freizeitparks in den USA u.a. bei Disney üblich.
    Wie gesagt, die Variante des kompletten Rauchverbots steht aktuell hier nicht zur Diskussion, die Umsetzung des Erfolgskonzeptes mit definierten Raucherzonen reicht aus momentaner Sicht völlig.

Raucherzonen können z.B. an folgenden Stellen im Europa-Park untergebracht werden:
  • im Schlosspark vorne bei dem überdachten Bereich
  • Wodan-Kurve, da wo früher die Grillhütte stand
  • Hinter der Eurosat-Kugel bei den überdachten Bänken
  • Beim Wasserkraftwerk (Übergang Mächenwald/Österreich)
  • Bei den seitlichen Bänken vor der Arena of Football (beim Fußball-Schuh)
  • In der Wintersaison ggf. an einer Stelle hinter Griechenland auf dem Weg zum Zirkuszelt
Unser ausführlicheres Thema bzgl. Raucherzonen im Europa-Park ist zusätzlich hier zu finden:
👉Raucherzonen im Europa-Park | Eine sinnvolle Ergänzung?👈

Die hier im Verbesserungsvorschlag genannten Aspekte stellen eine kompakte Version der unter obigem Link geführten Diskussion dar und sind bereits schön für eine eventuelle Umsetzung zusammengefasst. Somit müssen sich die Verantwortlichen des Europa-Park nicht durch die komplette Diskussion zum Thema "kämpfen".
Wir sind gespannt, ob die bereits seit langem diskutierte Thematik der Raucherzonen nun auch im Europa-Park umgesetzt wird. Unsere Umfragen auf den sozialen Medien und die allgemeine Resonanz darauf haben gezeigt, dass das Thema zur Optimierung des Nichtraucherschutzes von der Mehrheit befürwortet wird.
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jens27
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Ich bin sehr gespannt, ob sich zum Start der Sommersaison 2023 etwas in Richtung Raucherzonen im Europa-Park getan hat. Mit Fantradition seit 2004 🎠 werden wir euch natürlich auf dem Laufenden halten und bleiben an dem Thema dran 😉

MineTrainFan
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Wäre schon wünschenswert den Nichtraucherschutz im Park anzupacken. Viel Hoffnung habe ich nicht, wenn ich sehe wie lasch die Regelungen in den Außenwartebereichen (Ausnahme Euro Mir) oder in Irland durchgesetzt werden. Aber wer weiß.
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Richtige Einstellung mehr ist da nicht zu sagen.
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Willyviper
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

In einer ehemaligen Firma in der ich gearbeitet habe, hat man sich auch lange gegen Nichtraucherregeln im Gebäude gesträubt bis einer der Vorstände eine rauchenbedingte Krankheit bekam...

Finds schade, das da so wenig Rücksicht drauf genommen wird.

Gruß
Christian
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MineTrainFan
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Wie schaut es denn diese Saison aus? Hat sich was getan oder weiterhin nichts?
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Skerpla
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Bisher keine ersichtliche Veränderung.

jens27
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Im Europa-Park hat sich bezüglich Raucherzonen leider zur Sommersaison 2023 gar nichts getan und auch im eigentlich rauchfreien Irland wird fleißig weiter geraucht, obwohl der Bereich ja eigentlich rauchfrei sein soll 😥

Somit folgt nun etwas unbezahlte Werbung für das Toverland. Dieser auch sehr schöne Freizeitpark hat nämlich seit heute Raucherzonen im Einsatz. Aktuell existieren sieben davon verteilt über diesen tollen Freizeitpark in den Niederlanden. Somit hat kurz nach Efteling mit dem Toverland ein weiterer Freizeitpark der Niederlande nachgezogen und schützt die Nichtraucher zeitgemäß 👍
Weitere Details findet ihr direkt auf der offiziellen Seite des Toverlands inkl. Parkplan mit den Raucherzonen:
👇
https://www.toverland.com/de/toverblog/ ... -rauchfrei

Somit ist denke ich vor der Sommersaison 2024 im Europa-Park mit Raucherzonen nicht zu rechnen. Ich vermute sogar, dass sich da im EP in den nächsten Jahren dahingehend gar nichts tun wird. Aber vielleicht werden wir ja positiv vom EP überrascht und es wird doch was gemacht. Man soll ja positiv denken.

jens27
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Leider hat sich im Europa-Park zur Verbesserung des Nichtraucherschutzes bisher leider noch nichts getan. Viel mehr kann man aktuell beobachten, dass die Raucher sogar noch rücksichtsloser geworden sind. Nun wird sogar im Show-Publikum geraucht und obwohl die Dame mit der hell-petrol farbenen Jacke vor den beiden Raucherinnen diese freundlich darauf hingewiesen hat, dass sie sich durch das Rauchen gestört fühlt, wurde von den beiden dann nur gekichert und fleißig weiter geraucht. Das wirft insgesamt kein gutes Bild auf die Raucher und auch nicht auf den Europa-Park. Denn andere Freizeitparks können das Thema Nichtraucherschutz schon wesentlich besser. Raucherzonen und härteres Durchgreifen bei Verstößen haben sich hier bewährt. Wann kommen denn nun endlich Raucherzonen im Europa-Park?

Hier noch das Foto des rauchenden Publikums 😡
👇
eZy Watermark_07-04-2023_19-39-46.jpeg

Skerpla
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Mal noch ein komplett anderer Vorschlag, da man immer wieder hört, dass im Europa-Park alles so teuer wäre:

Warum nicht auch bei Zigaretten? Diese werden zu den Standardpreisen wie im Supermarkt an den Automaten angeboten. Man könnte auch einfach 20€ oder sogar mehr verlangen, natürlich auch mit angebotener Kartenzahlung. Wer die Kippen dringend möchte, wird auch diesen Preis bezahlen. Wer nicht ... tut sich selbst und der Umwelt eine gute Tat. Und wo wir schon bei Umwelt sind, die zusätzlichen Einnahmen könnten den zusätzlichen Reinigungsaufwand durch achtlos weggeworfene Zigarettenstummel mitfinanzieren. Natürlich kann man die Kippen auch von daheim mitbringen, aber 90% der unwissenden rauchenden Tagesbesucher, sprich bisherigen Kunden, werden auf die Preise nicht vorbereitet sein. Im Gegensatz zu hohen Getränkepreisen finde ich das keinesfalls problematisch oder kritikwürdig.

mps
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Diese Idee wird nur nichts, da es in Deutschland die Preisbindung bei Zigaretten gibt. Ich glaube auch nicht, dass sie viel bringen würde. Ich glaube ein Großteil kauft die Zigaretten woanders, aber nicht direkt im Park.

EPFaktenChecker
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

jens27 hat geschrieben: Fr 7. Apr 2023, 20:04 ... Nun wird sogar im Show-Publikum geraucht und obwohl die Dame mit der hell-petrol farbenen Jacke vor den beiden Raucherinnen diese freundlich darauf hingewiesen hat, dass sie sich durch das Rauchen gestört fühlt, wurde von den beiden dann nur gekichert und fleißig weiter geraucht …
Wow, einfach nur Wow und nicht zu überbieten. Dazu sage ich: Raucherzonen jetzt!

taschalein
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Was nützen denn Raucherzonen, wenn die Regelungen eh nicht durchgesetzt werden?

Konsequenterer Umgang mit Verstößen gegen geltende Regelungen, also zB in Warteschlangen usw., wäre mir viel wichtiger. Immer mehr Regeln nützen auf dem Papier auch nichts.

jens27
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Da sehe ich kein Problem, aktuell ist quasi jede Warteschlange separat geregelt. Mit der Einführung von Raucherzonen und gleichzeitig konsequentem Durchgreifen reicht nur noch eine Regel und die komplizierte Regelung jeder Warteschlange entfällt:

„Rauchen nur in Raucherzonen, sonst droht ein Parkverweis.“

Somit machen Raucherzonen das für alle einfacher, sowohl für die Gäste als auch für das Personal.

Rudi
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Du kannst noch so harte Strafen androhen wenns keinen intressiert.

Würde wirklich ein Parkverbot ausgesprochen wenn jemand in der Warteschlange raucht wär das Thema gleich gegessen. So aber sieht man es permanent. Noch viel störender finde ich die Kifferei. Die ist nicht nur im Park verboten sondern in Deutschland, Österreich, Frankreich (Schweiz weiß ich nicht) jeweils per Gesetz und Strafe. Bringen tut es nix. Sogar in Warteschlangen, besonders bei Bluefire wird fleißig gekifft. Das stinkt so abartig da bekomme ich sofort einen leichten würgereflex.

Wenn Raucherzonen kommen wird sicher der ein- oder andere Gastrobereich dabei sein (wie auch in Rulantica schon die trockene Seite der Poolbar). Denn obs einem gefällt oder nicht: Der Raucher ist ein guter Kunde, das wird der EP auch wissen.
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jens27
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Dennoch ist es einfacher, eine einzige Regel umzusetzen als mehrere Flickenteppich-Regeln, wie sie aktuell existieren. Gefühlt gilt im EP ja bzgl. dem Rauchen alle paar Meter etwas anderes. Mit klar definierten Zonen lässt sich das viel einfacher durchsetzen. Andere Freizeitparks machen das, wie schon mehrfach erwähnt, erfolgreich vor.

Omega
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Ich finde es mittlerweile ein echtes Armutszeugnis, dass der Europa-Park es nicht hinkriegt, die bestehenden Rauchverbote konsequent durchzusetzen und Verstösse zu anden, geschweige denn ein generelles Rauchverbot im Park durchzusetzen. Die Beispiele anderer parks (Disney Paris z.B.) zeigen doch, dass ein generelles Rauchverbot sehr wohl machbar ist, ohne dass nennenswert Besucher fernbleiben. Warum traut sich der EP das nicht? Man sieht doch an den Beiträgen hier im Forum bereits, dass sich viele Nichtraucher massiv gestört fühlen. Wie wäre es mit einer Besucherumfrage vor Ort, diese würde wahrscheinlich ein ähnliches Ergebnis bringen?
Bisher besuchte Freizeitparks:
Phantasialand, Efteling, Movie Park Germany, Holiday Park, Legoland Günzburg, Allgäu Skyline Park, Europa-Park, Disneyland Paris Resort, Gardaland, Tripsdrill, Walt Disney World
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Ich bin da auch ratlos und sehr traurig, dass die Leitung des EP das Thema nachwievor ignoriert. Wie hier schon oft gesagt, schaffen es sowohl viel kleinere Parks, als auch viel größere das Rauchverbot durchzusetzen. So gut wie der EP in vielen Bereichen ist, beim Nichtraucherschutz gehört er zu den Negativbeispielen.

Wurde das Thema denn mal bei den diversen Fantreffen angesprochen? Wie wurde reagiert?

@Jens27: Hast Du den Vorfall gemeldet und wie war die Reaktion?
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

Ich denke, über die Social Media Accounts wird der Europa-Park das Thema Raucherzonen mindestens mitbekommen haben. Auf Twitter haben wir ja bewusst wieder den Tweet von letztem Jahr erweitert (damalige Antworten des EP sind hier im ersten Beitrag ja verlinkt). Damals (also 2022) wurde ja eine Verbesserung des Nichtraucherschutzes vom EP-Sprecher angedeutet.

Bisher ist bekanntlich leider nicht viel passiert, nur Aschenbecher gibt es im Außenbereich des O‘Mackays seit letztem Jahr endlich wieder keine mehr.

Dennoch ist schade, dass hier aktuell scheinbar sehr wenig Dynamik und Umsetzungswillen bei dem Thema Nichtraucherschutz in Rust herrscht.
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jens27
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Beitrag Re: Umsetzungsvorschlag für einen rauchfreien Europa-Park ggf. mit dem Erfolgskonzept der Raucherzonen | (EPFE-00013) »

An dieser Stelle möchte ich zusammenfassend sowohl auf den ein oder anderen positiven Schritt beim Nichtraucherschutz im Europa-Park eingehen als auch auf die doch wieder etwas desolate Situation mit rücksichtslosen Rauchern und insbesondere Samstags alle paar Meter unnötiger Zigarettenrauch, Verdampfer Qualm usw.

Doch zunächst der positive Aspekt: Einige Restaurants, u.a. die Tapas Bar Bodega und das Restaurant Sala Santa Isabel haben auf ihren jeweiligen Terrassen nun schöne und auch sehr freundliche Hinweise, dass dort auch auf der Terrasse nicht geraucht werden darf. Das ist richtig klasse und man kann sein Essen und natürlich auch das Frühstück völlig rauchfrei genießen. Weiter so, gerne kann auf diese Art und Weise der Europa-Park schleichend zu einem komplett rauchfreien Freizeitpark entwickelt werden. Man kann ja alle paar Monate oder z.B. Quartalsweise weitere Adressen des EP rauchfrei gestalten 😉
👇
IMG_6487.jpg

Nun leider noch die Kehrseite der Medaille: Nachdem ich über das Brückentag-Wochenende rund um Fronleichnam in Schweden und Liseberg gewesen bin, konnte man ganz eindeutig den Nachholbedarf beim Nichtraucherschutz im Europa-Park Rust erkennen. Liseberg ist bis auf seine nun auf vier reduzierten Raucherzonen komplett rauchfrei. Das ist klasse und auch in den Warteschlangen wird man nicht zugequalmt. Durch eine wahrnehmbare Präsenz der Security halten sich die Besucher auch sehr gut daran, wobei die Schweden dem Rauchen ja ohnehin sehr kritisch gegenüberstehen. So wünscht man sich das im Europa-Park auch.

Doch statt dessen können es einige Raucher in den Warteschlangen einfach nicht lassen, die weiteren Besucher mit dem Qualm zu stören. Und auch beim Eurosat Can Can Coaster konnte es einigen Rauchern mal wieder nicht schnell genug gehen. Kaum im Außenbereich der Warteschlange angekommen, musste da direkt von der Rauchergruppe noch auf der Treppe kollektiv der Glimmstengel gezündet werden.
Bei den aktuellen Regelungen zum Nichtraucherschutz im EP ist das auch nicht weiter verwunderlich. Die Regelung mit dort darfst du Rauchen und ein paar Meter weiter wieder nicht ist einfach zu kompliziert.

Ein einfaches Konzept mit einigen Raucherzonen und ansonsten ein rauchfreier Europa-Park ist da viel einfacher zu vermitteln. Der Besuch in Liseberg hat ja wieder klar gezeigt, dass das funktioniert und in u.a. Tripsdrill usw. klappt das ja auch sehr gut.

Der Gipfel war dann aber noch der E-Verdampfer der Gäste im EP-Express Abteil, einfach ekelhaft und innerhalb von Attraktionen ist das ja auch eindeutig verboten. Zusätzlich hat man leider auch den Eindruck, dass hauptsächlich Touristen, für die Rauchen in Deutschland billiger ist als in der Heimat die zu große Freiheit der Suchtausübung im Europa-Park sichtlich genießen.

Eventuell kann der Europa-Park ja folgende Schritte in einer Art Stufenkonzept hin zum rauchfreien Europa-Park umsetzen:
  1. Weitere Einschränkung des Rauchens auch den Terrassen und Außenbereichen sämtlicher Restaurants hoffentlich bereits 2023/24
  2. Entfernung sämtlicher Zigarettenautomaten aus dem Europa-Park inkl. Streichung des Tabakangebots in den Shops des EP
  3. Einführung von einigen definierten Raucherzonen (maximal 10).
    Die Maßnahmen 1 bis 3 sollten dann durchaus bis zum START der Sommersaison 2025 umsetzbar sein.
  4. Reduktion der Raucherzonen auf 0 bis spätestens 2030
Das natürlich mit ggf. nötiger Präsenz von Securities.

Oder man orientiert sich bzgl. Nichtraucherschutz einfach direkt am Freizeitpark Liseberg, das passt dann auch 😉
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